Consulte con las Familias de su Comunidad para Ver Cómo Puede Ayudar

Es importante recordarles a los cuidadores y a los niños que usted está disponible para ayudar, no para juzgarlos. Si un niño le hace saber de una inquietud, considere si puede hacer un seguimiento seguro con su cuidador. Afirme que estos son momentos difíciles, que todos están tratando de seguir adelante y que el apoyo aún está disponible. Haga clic aquí para obtener una lista de recursos con los que puede conectar a las familias según sus necesidades.

Preguntas que puede hacer a los padres/cuidadores

• ¿Es ahora un buen momento para hablar? Si no, ¿hay un mejor momento?
• Este es un momento difícil y estresante para todos. ¿Cómo estás? ¿Estás bien y a salvo? ¿Que necesitas?
• Todos necesitamos apoyo en este momento. ¿Quiénes son los apoyos en tu vida? ¿Puedes conectarte con ellos ahora mismo? ¿Cómo estás aliviando el estrés durante este tiempo?
• Desde que comenzó la emergencia COVID-19, ¿qué ha cambiado para su familia? ¿Qué se ha vuelto más difícil de manejar? ¿Estás enfrentando nuevas preocupaciones o necesidades? ¿Que ha mejorado?
• ¿Todos los miembros de su familia pueden obtener lo que necesitan para sobrevivir (por ejemplo, puede preguntarle a la familia sobre alimentos, vivienda, ingresos / empleo, seguridad, educación, salud, aire acondicionado, internet, etc.)?
• ¿Necesita ayuda para conectarse a _________? Haga clic aquí para obtener sugerencias de recursos locales según las necesidades de la familia.

Preguntas que podrías hacer a los niños

• ¿Cómo está funcionando el aprendizaje virtual? ¿Cómo te está afectando a ti o a tu familia? ¿Necesitas ayuda?
• ¿Cómo van las cosas en casa para ti y tu familia? ¿Te sientes bien? ¿Estás preocupado por algo?
• ¿Qué es lo que más te gusta de quedarte en casa? ¿Qué es lo que menos te gusta? ¿Por qué?
• ¿Cuál es la mejor parte de tu día? ¿Cuál es la más difícil?
• ¿Quién te cuida? ¿Qué están haciendo para ayudarte? ¿Quién se asegura de que tengas lo que necesitas?
• ¿Con quién te sientes seguro hablando sobre necesidades o preocupaciones? ¿Tienes una manera de hablar con esa persona en este momento?
• Si estuvieras perdido en una isla desierta, ¿qué necesitarías? ¿Están esas cosas en tu casa ahora mismo?
• ¿Qué desayunaste hoy? ¿Ayer?
• ¿Cuáles son las reglas en tu casa? ¿Qué sucede cuando alguien rompe una regla? (hermano, mascota, mamá, papá?)
• ¿Cómo se llevan todos? ¿Alguien está teniendo dificultades? ¿Estás preocupado por alguien? ¿Por qué?
• Pregúntale al niño que describa un día típico: ¿qué comen, quién prepara la comida, dónde juegan, quién viene o sale de la casa y cuándo, tienen electricidad, etc.?
• Para continuar la conversación, haga preguntas abiertas: cuénteme más sobre eso. . . ¿Qué pasó después? ¿Qué está pasando ahora?

Para obtener más información sobre cómo hablar con los niños sobre COVID-19, descargue este SAMHSA Fact Sheet.

Esté atento a la seguridad de los niños y las familias 

• Si le cree que un niño o cuidador esté en peligro inmediato, llame al 911.
• Si sospecha que se está abusando o descuidando a un niño, debe llamar a la línea directa de abuso infantil de AZ: 1-888-767-2445. 

Ejemplos de cuándo puede realizar un seguimiento para obtener más información o llamar al DCS (Departamento de Seguridad Infantil) con una inquietud:

• Cualquier cosa que el cuidador del niño le haya dicho que le haga dudar la seguridad del niño.
• El niño o el cuidador tiene lesiones, moretones, ronchas o heridas inexplicables.
• El cuidador parece estar bajo la influencia y no puede cuidar a su hijo.
• Usted observa evidencia de uso ilícito de sustancias en el hogar (por ejemplo, parafernalia de drogas) u otros peligros que podrían provocar lesiones / enfermedades infantiles (por ejemplo, armas al alcance, condiciones extremadamente insalubres).
• El niño se ve o se comporta de manera significativamente diferente de lo que es típico para ellos.
• En repetidas ocasiones no puede ponerse en contacto con la familia (pero no porque no tienen acceso al internet, o acceso telefónico) y está muy preocupado por su seguridad (por ejemplo, preocupaciones de seguridad anteriores debido a la violencia doméstica o el uso de sustancias). 

Las redes sociales

¡Haga correr la voz sobre cómo todos podemos ayudar a apoyar a los niños y las familias!

• Distribuya la Guía de recursos en su boletín electrónico, en el trabajo de un cliente individual y / o en un enlace en su sitio web.
• Muestre estos folletos listos para publicar en sus plataformas de redes sociales, así como en vestíbulos, baños y otras ubicaciones visibles si está abierto para negocios / clientes / pacientes para asegurarse de que las familias estén recibiendo la ayuda que necesitan.